Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Zastrzeżenie karty

    Jak zastrzec skradzioną lub zgubioną kartę?

    Jeśli zgubisz kartę lub podejrzewasz jej kradzież, zastrzeż ją jak najszybciej. Możesz to zrobić na kilka sposobów:

    • telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart - (+48) 828 828 828
    • za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl
    • osobiście w jednym z naszych oddziałów
    • telefonicznie poprzez Infolinię Banku BPS SA - (+48) 801 321 456 lub (+48) 86 215 50 50

    Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona Twoją kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na Twoje konto.

    Jeśli razem z kartą utraciłeś dokumenty tożsamości, należy je jak najszybciej zastrzec. Nie ryzykuj, że ktoś nieuprawniony skorzysta z Twojej tożsamości i np. weźmie pożyczkę, którą Ty później będziesz musiał spłacić. Dokumenty również możesz zastrzec w naszym Banku. Dowiedz się więcej.

    Reklamacje

    W MBS Banku zawsze staramy się, żeby nasze produkty i usługi spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak masz zastrzeżenia, możesz złożyć reklamację. Każda opinia jest dla nas cenna. Jak złożyć reklamację przeczytaj TUTAJ

    Lista adresów i nr telefonów

    • Infolinia Banku

      Infolinia Banku dostępna jest 24h przez 7 dni w tygodniu pod numerami telefonów: 801 501 502 lub +48 86 216 13 52

      Infolinia Banku - katalog usług 

    • Centrala Banku

      ul. Szpitalna 8,
      05-092 Łomianki
      Godziny otwarcia: 8:00-16:00
      Tel.: 22 768-60-01

      mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

    • Oddział w Łomiankach

      ul. Szpitalna 8,
      05-092 Łomianki
      Godziny otwarcia: PN 8:00-18:00 WT-PT 8:00-17:00
      Tel.: 22 768-60-01

    • Filia ICDS

      ul. St. Staszica 2,
      05-092 Łomianki
      Godziny otwarcia: 9:00-16:30
      Tel.: 22 732-05-10, 732-05-11

    • Oddział w Czosnowie

      ul. Gminna 6,
      05-152 Czosnów,
      Godziny otwarcia: 8:00-16:00
      Tel.: 22 785-05-37 / 785-05-38

    • Punkt Kasowy w Starostwie Powiatowym

      ul. I. Paderewskiego 1B,
      05-100 Nowy Dwór Mazowiecki,
      Godziny otwarcia: PN 8:00-16:00 WT-CZ 8:00-15:30 PT 8:00-15:00
      Tel.: 506 372 953

    • Oddział w Warszawie

      ul. Przy Agorze 11A,
      01-960 Warszawa
      Godziny otwarcia: 8:30-16:00
      Tel.: 22 864-72-84 do 86

    • Oddział w Naruszewie

      Naruszewo 12A,
      09-152 Naruszewo
      Godziny otwarcia: 8:00-16:00
      Tel.: 23 663-11-10

    • Oddział w Nowym Dworze Mazowieckim

      ul. Targowa 1/3,
      05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
      Godziny otwarcia: PN - 8:00-16:30 WT-PT - 8:00-16:00
      Tel.: 22 775-03-60

    • Filia Zakroczym

      ul. Warszawska 4,
      05-170 Zakroczym
      Godziny otwarcia: PN - 9:00-16:30, WT-PT - 8:30-16:00
      Tel.: 22 732-00-82