Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Karta Visa Wirtualna

    Karta Visa Wirtualna to nowoczesna, cyfrowa karta do Twojego konta, która daje Ci pełną swobodę płacenia – bez noszenia plastiku. Dane karty masz zawsze pod ręką w aplikacji bankowej, dzięki czemu możesz wygodnie płacić online, a po dodaniu karty do portfela cyfrowego – także zbliżeniowo telefonem lub zegarkiem.To szybkie, wygodne i bezpieczne rozwiązanie na co dzień – idealne do zakupów w internecie, subskrypcji i płatności mobilnych.

     

    Dlaczego warto?

    • 0 zł za wydanie karty oraz 0 zł za użytkowanie karty
    • Dostępna od ręki w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej
    • Bezpłatne ubezpieczenie Pakiet Bezpieczna Karta, które chroni Twoją kartę, Twoją gotówkę i Twoje wydatki
    • Łatwy dostęp do gotówki, dzięki sieci bezpłatnych bankomatów Grupy BPS

    Przydatne informacje

    Jak mogę zamówić kartę wirtualną?

    Kartę możesz zamówić online w aplikacji mobilnej MBS Bank Autoryzacja. 

    Karta wirtualna jest w postaci cyfrowej i będzie dostępna od razu w Twojej aplikacji mobilnej.

    Nie musisz jej aktywować - karta wirtualna jest aktywna od razu po wydaniu w aplikacji.

    Jak działa karta wirtualna?

    Karta wirtualna działa tak samo jak zwykła karta debetowa do konta w złotówkach. Możesz płacić nią za zakupy w internecie, możesz też dodać kartę do portfela mobilnego i płacić nią za pomocą telefonu lub zegarka w sklepach stacjonarnych.

    Wyświetlenie danych szczegółowych karty jest możliwe tylko w aplikacji mobilnej i wymaga dodatkowej autentykacji.
    Dane szczegółowe możesz wyświetlić wybierając opcję „Pokaż dane” w szczegółach karty.

    Kartą wirtualną, po jej dodaniu do portfela cyfrowego, możesz wypłacać pieniądze za pomocą telefonu lub zegarka w bankomatach na całym świecie, które umożliwiają wypłaty zbliżeniowe.

    Czym jest zabezpieczenie 3D Secure?

    3D Secure jest dodatkowym zabezpieczeniem płatności w internecie. Kiedy płacisz kartą debetową lub kredytową w sieci, po wpisaniu danych karty, musisz potwierdzić transakcję dodatkowo kodem 3D Secure.

    Jak ustawić PIN 3DS?

    PIN do uwierzytelnienia transakcji 3DS możesz ustawić lub zmienić w aplikacji mobilnej MBS Bank Autoryzacja. Ustanowiony kod PIN 3DS będzie wykorzystywany do autoryzacji transakcji 3DS dla wszystkich Twoich kart - zarówno debetowych, jak i kredytowych.

     

    Jak zastrzec skradzioną lub zgubioną kartę?

    Jeśli zgubisz kartę lub podejrzewasz jej kradzież, zastrzeż ją jak najszybciej. Możesz to zrobić na kilka sposobów:

    • telefonicznie poprzez Infolinię Banku
    • telefonicznie, za pośrednictwem ogólnopolskiego systemu zastrzegania kart - (+48) 828 828 828
    • telefonicznie poprzez Infolinię Banku BPS SA - (+48) 801 321 456 lub (+48) 86 215 50 50
    • za pośrednictwem portalu kartowego kartosfera.pl
    • osobiście w jednym z naszych oddziałów

    Od momentu zastrzeżenia karty Bank ponosi odpowiedzialność za nieuprawnione transakcje dokonane przy jej użyciu. Oznacza to, że jeśli ktoś dokona Twoją kartą zakupów lub wypłaci z niej pieniądze, utracone środki wrócą na Twoje konto.

    Jeśli razem z kartą utraciłeś dokumenty tożsamości, należy je jak najszybciej zastrzec. Nie ryzykuj, że ktoś nieuprawniony skorzysta z Twojej tożsamości i np. weźmie pożyczkę, którą Ty później będziesz musiał spłacić. Dokumenty również możesz zastrzec w naszym Banku. Dowiedz się więcej.

    Pakiet Bezpieczna Karta

    Bezpłatne ubezpieczenie Pakiet Bezpieczna Karta obejmuje:

    • ubezpieczenie nieuprawnionego użycia karty
    • ubezpieczenie od rabunku gotówki pobranej przez Ciebie z bankomatu
    • ubezpieczenie zakupionego towaru
    • ubezpieczenie mienia

    Ten pakiet dodajemy do Twojej karty automatycznie. Chroni Twoją kartę, Twoją gotówkę i Twoje wydatki.

    Sprawdź zakres ubezpieczenia:

    Jak skorzystać z ubezpieczenia Pakiet Bezpieczna Karta?

    Możesz ubiegać się o odszkodowanie z ubezpieczenia Pakiet Bezpieczna Karta kiedy:

    • ktoś nieuprawniony użył Twojej karty zanim zdążyłeś ją zastrzec
    • padłeś ofiarą phishingu lub skimmingu – albo innych działań cyberprzestępców
    • ukradziono Ci gotówkę, którą pobrałeś z bankomatu
    • ukradziono Ci wartościowe przedmioty, które kupiłeś za pomocą karty w ciągu ostatnich 30 dni

    Zobacz jak zgłosić szkodę: Formularz zgłoszenia szkody (PDF 232 KB)

    Reklamacje

    W MBS Banku zawsze staramy się, żeby nasze produkty i usługi spełniały Twoje oczekiwania. Jeśli jednak masz zastrzeżenia, możesz złożyć reklamację. Każda opinia jest dla nas cenna. Jak złożyć reklamację przeczytaj TUTAJ

    Napisz do nas

    Lista adresów i nr telefonów

    • Infolinia Banku

      Infolinia Banku dostępna jest 24h przez 7 dni w tygodniu pod numerami telefonów: 801 501 502 lub +48 86 216 13 52

      Infolinia Banku - katalog usług 

    • Centrala Banku

      ul. Szpitalna 8,
      05-092 Łomianki
      Godziny otwarcia: 8:00-16:00
      Tel.: 22 768-60-01

      mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

    • Oddział w Łomiankach

      ul. Szpitalna 8,
      05-092 Łomianki
      Godziny otwarcia: PN 8:00-18:00 WT-PT 8:00-17:00
      Tel.: 22 768-60-01

    • Filia ICDS

      ul. St. Staszica 2,
      05-092 Łomianki
      Godziny otwarcia: 9:00-16:30
      Tel.: 22 732-05-10, 732-05-11

    • Oddział w Czosnowie

      ul. Gminna 6,
      05-152 Czosnów,
      Godziny otwarcia: 8:00-16:00
      Tel.: 22 785-05-37 / 785-05-38

    • Punkt Kasowy w Starostwie Powiatowym

      ul. I. Paderewskiego 1B,
      05-100 Nowy Dwór Mazowiecki,
      Godziny otwarcia: PN 8:00-16:00 WT-CZ 8:00-15:30 PT 8:00-15:00
      Tel.: 506 372 953

    • Oddział w Warszawie

      ul. Przy Agorze 11A,
      01-960 Warszawa
      Godziny otwarcia: 8:30-16:00
      Tel.: 22 864-72-84 do 86

    • Oddział w Naruszewie

      Naruszewo 12A,
      09-152 Naruszewo
      Godziny otwarcia: 8:00-16:00
      Tel.: 23 663-11-10

    • Oddział w Nowym Dworze Mazowieckim

      ul. Targowa 1/3,
      05-100 Nowy Dwór Mazowiecki
      Godziny otwarcia: PN - 8:00-16:30 WT-PT - 8:00-16:00
      Tel.: 22 775-03-60

    • Filia Zakroczym

      ul. Warszawska 4,
      05-170 Zakroczym
      Godziny otwarcia: PN - 9:00-16:30, WT-PT - 8:30-16:00
      Tel.: 22 732-00-82